Resposta rápida
O Broadband Proxies está funcionando agora?
Teste o gateway Broadband Proxies com um comando: curl -x http://USERNAME-country-us:[email protected]:7777 https://api.ipify.org. Se ele retornar um IP dos EUA, o gateway funciona, e o problema está no alvo ou no ISP ou cidade que você pediu. Nenhum incidente registrado desde a abertura do site (18 de outubro de 2026). Suporte: [email protected].
Componentes
| Componente | O que faz | Estado | Teste você mesmo |
|---|---|---|---|
| Gateway, HTTP e HTTPS | gw.broadbandproxies.com:7777 | Operacional: nenhum incidente registrado | curl -v -x http://USERNAME-country-us:[email protected]:7777 https://api.ipify.org |
| Gateway, SOCKS5 | gw.broadbandproxies.com:7778 | Operacional: nenhum incidente registrado | curl --socks5-hostname gw.broadbandproxies.com:7778 -U USERNAME-country-us:PASSWORD https://api.ipify.org |
| Área do cliente e checkout | Conta, saldo, planos e subusuários | Operacional: nenhum incidente registrado | Faça login em /app/ |
| API | /api/v1 neste domínio | Operacional: nenhum incidente registrado | Solicite seu saldo com sua chave de API |
| Detecção de pagamento em cripto | Encontrar recargas e contar confirmações de rede | Operacional: nenhum incidente registrado | A página de pagamento mostra as confirmações recebidas |
"Operacional" significa apenas que nenhum incidente está registrado para o componente. Não é um número de uptime.
Registro de incidentes
| Data | Componente | O que aconteceu | Resolvido |
|---|---|---|---|
| 18 de outubro de 2026 | — | Nenhum incidente registrado desde a abertura do site (18 de outubro de 2026) | — |
É o gateway, o alvo ou a disponibilidade de ASN?
- O gateway retorna um IP dos EUA, mas o alvo falha. O gateway funciona. O alvo pode estar lento, pode aplicar rate-limit em você ou pode estar na nossa lista de bloqueio. Alvos recusados incluem: Sites de bancos, órgãos governamentais e portais de pagamento, além das portas SMTP (envio de e-mail) 25, 465 e 587.
- O direcionamento simples para os EUA funciona, mas um ASN ou cidade falha. Isso é uma lacuna de disponibilidade, não uma indisponibilidade. A disponibilidade de ASN varia por rede, cidade e horário; o checkout mostra o que está online, e nenhuma quantidade de IPs por ISP é publicada. Tente uma cidade próxima, remova o CEP ou tente novamente mais tarde.
- Toda requisição retorna 407. O nome de usuário ou a senha está errado, ou seu IP está faltando na allowlist.
- Toda requisição expira. Verifique o host, a porta e sua própria rede, depois contate o suporte.
Para confirmar a qual rede uma saída pertence, siga como verificar o ASN do IP da sua saída.
Como os incidentes são registrados?
Cada incidente recebe uma linha com sua data, o componente, o que os usuários viram e quando foi corrigido. As linhas permanecem no registro após a correção, para que o histórico fique completo. Breves lacunas em um único ISP ou cidade não são incidentes, porque a oferta em uma rede muda ao longo do dia.
Como reporto um problema?
Envie um e-mail para [email protected] com o horário em UTC, o nome de usuário do proxy sem a senha, o alvo e o erro. Para um pagamento, adicione a moeda, a rede e o TXID. Respostas por email em até 12 horas, 7 dias por semana.