Respuesta rápida
¿Para qué se puede usar Broadband Proxies?
Broadband Proxies es para trabajos lícitos que necesitan una IP residencial de EE. UU. en un ISP o ciudad concretos. Usos típicos son la verificación de anuncios, la comprobación de ofertas y precios específicos por ISP, el QA en una red concreta, la investigación de CDN, la recopilación moderada de datos públicos y la protección de marca. El fraude, el robo de cuentas, el spam, el DDoS, el fraude publicitario, el scalping y cualquier uso ilegal cierran la cuenta. La pasarela rechaza estos objetivos en todos los planes: Sitios de banca, gobierno y portales de pago, además de los puertos SMTP (envío de correo) 25, 465 y 587.
¿A quién obliga esta política?
Al titular de la cuenta, a cada subusuario y a cualquiera cuyo tráfico use tus credenciales, incluidos empleados, clientes, scripts y agentes de IA. Cubre el tráfico residencial, los puertos dedicados, el tráfico móvil rotativo, el sitio web, el área de cliente y la API. Forma parte de los Términos de servicio. Cualquier incumplimiento por parte de estas personas se trata como un incumplimiento del titular de la cuenta.
¿Qué usos están permitidos?
Los usos lícitos que respetan las normas de los sitios implicados, por ejemplo:
- Verificación de anuncios por ISP: confirmar qué anuncios ve un hogar de Comcast, Spectrum o AT&T en una ciudad concreta.
- Ofertas y precios por ISP: comprobar los planes, precios y mensajes de disponibilidad que un proveedor muestra en su propia red.
- QA y reproducción de errores: reproducir un problema que los usuarios reportan en una red, ciudad o código postal concretos.
- Investigación de redes y CDN: medir cómo responden los sitios y las redes de contenido a distintas redes de acceso de EE. UU.
- Recopilación de datos públicos que respeta robots.txt y los términos del sitio, a un ritmo razonable.
- Protección de marca: encontrar copias, tiendas falsas y usos indebidos de tu marca tal como los ven los usuarios locales.
Hay más ejemplos en la página de casos de uso.
¿Qué usos están prohibidos?
Usar Broadband Proxies, directamente o a través de otra persona, para cualquiera de las siguientes cosas cierra la cuenta:
- fraude, estafas o phishing, o ayudar con ellos;
- carding: probar, usar o vender datos de tarjetas robados;
- robo de cuentas o credential stuffing;
- spam o mensajes masivos no solicitados en cualquier canal;
- ataques DDoS, inundaciones de tráfico o escaneos sin el consentimiento del propietario;
- fraude publicitario o de clics: nunca hagas clic en anuncios ni cargues páginas solo para generar impresiones;
- scalping de entradas o acaparar stock limitado con bots;
- abuso de bonos, promociones o referidos;
- evadir restricciones o baneos de plataformas, o bloqueos deliberados de un sitio;
- acceso no autorizado a cualquier sistema, cuenta o dato;
- malware, tráfico de comando y control o contenido ilegal;
- incumplir sanciones o controles de exportación;
- cualquier otra cosa ilegal donde estés tú o adonde vaya el tráfico;
- revender el acceso sin nuestro acuerdo por escrito.
¿Qué objetivos están bloqueados?
La pasarela rechaza estos objetivos en todos los planes: Sitios de banca, gobierno y portales de pago, además de los puertos SMTP (envío de correo) 25, 465 y 587. El bloqueo se aplica sea cual sea el ISP, la ciudad o el código postal al que apuntes. Llegar a un objetivo bloqueado mediante otro proxy o un túnel incumple esta política. Intentarlo una y otra vez también cuenta como incumplimiento.
¿Dónde no está disponible el servicio?
Algunos países no están disponibles, por motivos legales o de aprovisionamiento, incluidos países y regiones bajo sanciones integrales. No puedes usar Broadband Proxies para, o en nombre de, una persona, entidad o lugar sujeto a sanciones. Podemos rechazar o suspender el servicio en caso de abuso, fraude u obligación legal.
¿Qué esperamos de ti?
- Cumple la ley donde estés y adonde llegue tu tráfico.
- Lee y respeta los términos y el robots.txt de cada sitio, y envía un user agent honesto.
- Modera el ritmo de tus peticiones y espera antes de reintentar cuando un sitio devuelva un estado 429 o 503.
- Mantén privados tu número de cuenta y tus contraseñas de proxy.
- Exige a tus subusuarios, clientes y agentes estas mismas normas.
- Responde a nuestras preguntas sobre el tráfico de tu cuenta.
¿Cómo gestionamos los abusos?
Los informes de abuso los revisa una persona y el abuso confirmado conlleva la suspensión. Según los hechos, podemos advertirte, desactivar un subusuario, suspender la cuenta durante una revisión o cerrarla. Cuando el daño es continuo, actuamos sin aviso. Cerrar una cuenta hace perder su saldo y su tráfico; consulta la Política de reembolsos.
¿Cómo reporto abusos procedentes de vuestras IPs?
Escribe a [email protected] con:
- la dirección IP;
- la fecha y la hora, en UTC;
- el host o URL de destino;
- qué ocurrió, con líneas de log o cabeceras si las tienes.
La página de contacto explica qué más nos ayuda a actuar rápido.
¿Y las solicitudes de las autoridades?
Respondemos a los procesos legales válidos como exige la ley, usando solo los registros descritos en la Política de privacidad. No guardamos documentos de identidad, porque no los recopilamos. Nuestro proveedor de red upstream mantiene sus propios registros.
Operador: ProxyGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware (EE.UU.). La versión vigente es la fechada en la parte superior, y los cambios destacados se listan en el changelog.