# นโยบายการคืนเงิน

> นโยบายการคืนเงินของ Broadband Proxies: กรณีใดบ้างที่เครดิตกลับเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณ วิธีขอทางอีเมลด้วย TXID โดยไม่ต้องใช้ ID และทำไมคริปโตจึงไม่มี chargeback

- URL: https://broadbandproxies.com/th/refunds/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-10-18
- Publisher: Broadband Proxies (https://broadbandproxies.com)

การซื้อใดบ้างที่ได้เครดิตคืน ภายใต้เงื่อนไขใด เครดิตไปที่ไหน และอะไรที่ไม่มีวันได้คืน

**คำตอบสั้น — ฉันขอเงินคืนจาก Broadband Proxies ได้ไหม**

ได้: **Broadband Proxies** เครดิตการซื้อที่เข้าเงื่อนไขกลับเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณ สำหรับแพ็กเกจพร็อกซีเรซิเดนเชียลหรือมือถือแบบหมุนเวียน ให้แจ้งภายใน 72 ชั่วโมง และการใช้งานต้องต่ำกว่า 20% ของแพ็กเกจและไม่เกิน 1 GB แพ็กเกจที่ผิดพลาดซึ่งทีมซัพพอร์ตแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง จะได้รับคืนเต็มจำนวน พอร์ตเฉพาะมีกฎของตัวเองตามรายการด้านล่าง การเติมเงินเองยังคงอยู่ในยอดคงเหลือและไม่ถูกคืนเข้าสู่กระเป๋า เว้นแต่กฎหมายกำหนด

## กฎคืออะไร พูดแบบคำต่อคำ?

ภายใน 72 ชั่วโมงหลังการซื้อ แพลนพร็อกซีเรซิเดนเชียลหรือพร็อกซีมือถือแบบหมุนเวียนจะถูกคืนเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณ หากคุณใช้งานไปน้อยกว่า 20% ของปริมาณทราฟฟิกและไม่เกิน 1 GB; แพลนที่ไม่สามารถใช้งานได้และทีมซัพพอร์ตไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง จะได้รับเครดิตคืนเต็มจำนวน พอร์ตเฉพาะ: ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการส่งมอบ (2 ชั่วโมงสำหรับพอร์ต 1 วัน) พอร์ตจะถูกคืนเข้าสู่ยอดคงเหลือเต็มจำนวนหากไม่สามารถใช้งานได้และเราไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนใหม่ได้ หรือหากมีปริมาณการใช้ต่ำกว่า 500 MB พอร์ตที่เราไม่สามารถส่งมอบได้ภายใน 24 ชั่วโมงจะได้รับเครดิตคืนเต็มจำนวน หากพอร์ตหยุดทำงานในภายหลังและทีมซัพพอร์ตไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง จำนวนวันที่สูญเสียไปจะได้รับเครดิตคืน การเติมเงินไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด; ส่วนที่เติมเพิ่มเพียงเพื่อให้ถึงยอดเติมขั้นต่ำสามารถขอคืนได้ภายใน 30 วัน ในรูปแบบ USDT หรือ USDC หากยังไม่ได้ใช้.

## กรณีใดบ้างที่ได้เครดิตคืน?

| กรณี | ได้เครดิตคืนหรือไม่? | เงื่อนไข |
| --- | --- | --- |
| แพ็กเกจพร็อกซีเรซิเดนเชียลหรือมือถือแบบหมุนเวียนที่คุณไม่ต้องการใช้อีกแล้ว | ใช่ | แจ้งภายใน 72 ชั่วโมงหลังการซื้อ การใช้งานต้องต่ำกว่า 20% ของแพ็กเกจและไม่เกิน 1 GB |
| แพ็กเกจพร็อกซีเรซิเดนเชียลหรือมือถือแบบหมุนเวียนที่ใช้งานไม่ได้ | ใช่ | เครดิตเต็มจำนวนเมื่อทีมซัพพอร์ตยังแก้ไขไม่ได้หลังจาก 24 ชั่วโมง |
| พอร์ตเฉพาะที่ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เริ่มต้น | ใช่ | เครดิตเต็มจำนวนหากเราแก้ไขหรือเปลี่ยนให้ไม่ได้ แจ้งไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังการส่งมอบ สำหรับพอร์ต 1 วัน กำหนดคือ 2 ชั่วโมง |
| พอร์ตเฉพาะที่ใช้งานไปแล้วน้อยกว่า 500 MB | ใช่ | เครดิตเต็มจำนวน แจ้งไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังการส่งมอบ สำหรับพอร์ต 1 วัน กำหนดคือ 2 ชั่วโมง |
| พอร์ตเฉพาะที่เราไม่สามารถส่งมอบได้ | ใช่ | เครดิตเต็มจำนวนเมื่อยังไม่มีการส่งมอบหลังจาก 24 ชั่วโมง |
| พอร์ตเฉพาะที่หยุดทำงานในภายหลัง | ใช่ | เครดิตสำหรับวันที่สูญเสียไป เมื่อทีมซัพพอร์ตยังแก้ไขไม่ได้หลังจาก 24 ชั่วโมง |
| มีทางออกออนไลน์น้อยสำหรับ ISP เมือง หรือ ZIP เดียวในช่วงเวลาหนึ่ง | ไม่ใช่ | ความพร้อมใช้งาน varies และแสดงตอนชำระเงิน การพยายามเชื่อมต่อที่ล้มเหลวก่อนถึงเป้าหมายจะไม่ถูกนับ |
| แพ็กเกจที่อยู่นอกเหนือขีดจำกัดข้างต้น | ไม่ใช่ | — |
| การเติมเงินที่จ่ายคืนเข้าสู่กระเป๋า | ไม่ใช่ | ไม่มีการคืนเงินเข้าสู่กระเป๋าเงินเว้นแต่กฎหมายกำหนด ยกเว้นส่วนที่เติมเพิ่มเพียงเพื่อให้ถึงยอดขั้นต่ำ US$25 ซึ่งสามารถขอคืนได้ภายใน 30 วัน ในรูปแบบ USDT หรือ USDC หากยังไม่ได้ใช้; ยอดคงเหลือยังคงใช้งานได้ |
| บัญชีถูกปิดเพราะละเมิดกฎ | ไม่ใช่ | ยอดคงเหลือและทราฟฟิกสูญหาย |

## ฉันจะขอเครดิตได้อย่างไร?

1. **อีเมลถึงซัพพอร์ต** — เขียนถึง support@broadbandproxies.com โดยใช้ "Refund" ในหัวข้อ ใช้อีเมลที่ผูกกับบัญชีหากคุณเพิ่มไว้
2. **ระบุการชำระเงิน** — ให้วันที่สั่งซื้อ แพ็กเกจ และ TXID ของการเติมเงินที่ใช้จ่าย ไม่ต้องใช้ ID หรือเอกสารใดๆ
3. **บอกว่าอะไรผิดพลาด** — หนึ่งหรือสองบรรทัดก็เพียงพอ เช่น "ฉันสั่ง 50 GB ไม่ใช่ 5 GB" หรือ "พอร์ตของฉันไม่เคยมาถึง"
4. **เก็บความลับของคุณไว้** — ห้ามส่งหมายเลขบัญชีหรือรหัสผ่านพร็อกซีของคุณ เราไม่เคยขอหมายเลขบัญชีของคุณทางอีเมลหรือแชท

## เครดิตไปที่ไหน?

เครดิตที่อนุมัติแล้วจะถูกเพิ่มเป็นดอลลาร์สหรัฐเข้าสู่ยอดคงเหลือ Broadband Proxies ของคุณ จากนั้นทีมซัพพอร์ตจะอีเมลแจ้งจำนวนเงินให้คุณ ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ คุณสามารถใช้เครดิตกับแพ็กเกจใดก็ได้ที่ระบุใน [หน้าราคา](https://broadbandproxies.com/th/pricing/)

## อะไรที่ไม่มีวันได้คืน?

- คริปโตที่มีอยู่ในยอดคงเหลือของคุณแล้วจะไม่ถูกโอนกลับไปยังวอลเล็ต เว้นแต่กฎหมายกำหนด
- ค่าธรรมเนียมเครือข่ายของธุรกรรมเดิม
- เหรียญที่ส่งผ่านเครือข่ายผิด สินทรัพย์ผิด หรือส่งช้าเกินช่วงเวลาชำระเงิน หากไม่สามารถกู้คืนได้
- ยอดคงเหลือและทราฟฟิกในบัญชีที่ถูกปิดตาม[นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้](https://broadbandproxies.com/th/acceptable-use/)

## มีการเรียกคืนเงิน (chargeback) สำหรับการชำระด้วยคริปโตหรือไม่

ไม่มี การโอนบนบล็อกเชนที่ยืนยันแล้วไม่สามารถย้อนกลับได้โดยเรา โดยคุณ หรือโดยธนาคาร ดังนั้นจึงไม่มีการเรียกคืนเงิน ข้อเรียกร้องทุกกรณีจะดำเนินการตามนโยบายนี้ ทางอีเมลถึง support@broadbandproxies.com

นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของ[ข้อกำหนดการให้บริการ](https://broadbandproxies.com/th/terms/) และเครดิตจะมอบให้โดย ProxyGoat LLC นโยบายฉบับใหม่จะมีผลเฉพาะกับการซื้อที่ทำหลังวันที่ระบุไว้ด้านบนเท่านั้น

---

Broadband Proxies: Broadband Proxies เป็นผู้ให้บริการพร็อกซีเรซิเดนเชียลสหรัฐฯ ที่มีการเจาะจงตาม ISP (ASN) และตามเมือง จ่ายด้วยคริปโตโดยไม่ต้องอัปโหลดเอกสารระบุตัวตน: เลือก Comcast, Spectrum, AT&T, Verizon Fios หรืออีกกว่า 30 เครือข่ายในสหรัฐฯ พร้อมรัฐ เมือง และ ZIP คิดค่าบริการต่อ GB