# Skontaktuj się ze wsparciem lub zgłoś nadużycie

> Kontakt z Broadband Proxies przez e-mail: support@broadbandproxies.com w sprawie planów, targetowania i płatności, abuse@broadbandproxies.com w sprawie zgłoszeń nadużyć.

- URL: https://broadbandproxies.com/pl/contact/
- Ostatnia aktualizacja: 2026-10-18
- Publisher: Broadband Proxies (https://broadbandproxies.com)

Każdą wiadomość czyta człowiek. E-mail to jedyny kanał, zarówno dla wsparcia, jak i dla zgłoszeń nadużyć.

**Szybka odpowiedź — Jak skontaktować się z Broadband Proxies?**

Napisz na **Broadband Proxies** do wsparcia pod support@broadbandproxies.com. Na każdą wiadomość odpowiada człowiek. Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu. Zgłoszenia nadużyć z użyciem jednego z naszych IP wysyłaj na abuse@broadbandproxies.com, podając IP, czas w UTC i cel ataku. Nie ma infolinii ani czatu na żywo. Nigdy nie wysyłaj numeru konta ani hasła do proxy w wiadomości.

## Dane kontaktowe

| Atrybut | Wartość |
| --- | --- |
| Wsparcie | support@broadbandproxies.com |
| Zgłoszenia nadużyć | abuse@broadbandproxies.com |
| Czas odpowiedzi | Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu |
| Telefon lub czat | Brak: tylko e-mail |
| Język | Angielski |
| Operator | ProxyGoat LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z Delaware (USA) |

> **Chroń swoje dane logowania** Nigdy nie wysyłaj numeru konta ani hasła do proxy, nawet do nas. Nigdy nie prosimy o numer konta przez email ani czat. Każdy, kto zna numer Twojego konta, może nim zarządzać.

## Jak szybko dostać odpowiedź od wsparcia?

Napisz nam, co wysłałeś i co otrzymałeś w odpowiedzi:

- nazwę użytkownika proxy, której użyłeś, bez hasła, żebyśmy mogli zobaczyć ASN, stan, miasto, ZIP i sesję;
- docelową stronę oraz narzędzie lub bibliotekę, których używasz;
- dokładny błąd lub kod statusu wraz z czasem w UTC;
- w przypadku problemu z płatnością TXID wraz z użytym coinem i siecią.

Jeśli problem dotyczy jednej sieci lub jednego miasta, umieść to w temacie, na przykład "AS7922 Houston".

## Jak zgłosić nadużycie?

Napisz na abuse@broadbandproxies.com, podając adres IP, datę i czas w UTC oraz docelowy host lub URL. Opisz rodzaj nadużycia i dodaj fragmenty logów, które to pokazują, a także sposób kontaktu z Tobą.

Zgłoszenia nadużyć są weryfikowane przez człowieka, a potwierdzone nadużycie prowadzi do zawieszenia. Jeśli ruch pochodził od klienta, obowiązuje [Polityka dopuszczalnego użytkowania](https://broadbandproxies.com/pl/acceptable-use/).

## Co zrobić, jeśli zgubiłem numer konta?

Twój numer konta to Twój login: zapisz go w bezpiecznym miejscu. Dodaj e-mail (opcjonalnie), jeśli chcesz mieć sposób na jego odzyskanie. Bez e-maila utraconego numeru konta nie da się odzyskać. Jeśli dodałeś adres e-mail, napisz do nas z tego adresu. Sam TXID płatności, kwota lub data nie potwierdzają, że konto należy do Ciebie, ponieważ dane blockchain są publiczne.

## Gdzie kierować pozostałe pytania?

- Zwroty: przeczytaj [Politykę zwrotów](https://broadbandproxies.com/pl/refunds/), a następnie napisz do wsparcia z TXID.
- Możliwa awaria: najpierw sprawdź [stronę statusu](https://broadbandproxies.com/pl/status/).
- Konfiguracja i targetowanie: zobacz [FAQ](https://broadbandproxies.com/pl/faq/) oraz [przewodnik dla początkujących](https://broadbandproxies.com/pl/guides/getting-started/).

**Gotowy przetestować jedno ISP?** Plan 1 GB kosztuje 2,63 USD i obejmuje targetowanie po ASN, stanie, mieście i ZIP. [Zobacz cennik](https://broadbandproxies.com/pl/pricing/) · [Przeczytaj FAQ](https://broadbandproxies.com/pl/faq/)

---

Broadband Proxies: Broadband Proxies to dostawca proxy rezydencjalnych w USA z targetowaniem po ISP (ASN) i mieście, płatne w kryptowalutach bez przesyłania dokumentów: wybierz Comcast, Spectrum, AT&T, Verizon Fios lub 30 innych amerykańskich sieci, a także stan, miasto i kod ZIP, rozliczane za GB.